Tématické okruhy
Tématické okruhy
Manažerské zručnosti
- 4 styly vedení lidí
- Individuální motivace v praxi
- Hodnotící a koučovací pohovor
- Profesionální porada
- Strukturovaný přijímací pohovor
- Time management IV. Generace
- Identifikace a zvládnutí ztrátových časů
- Sestavení manažerského plánu
- Zásady funkčního delegování
- Kreativní brainstorming a prezentace vize
Obchodní dovednosti
- Typologie lidí dle nákupního chování
- Reakce na nákupní signál
- Zvládnutí námitky klienta v několika fázích
- Tréning obtížného vyjednávání
- Zvládnutí konfliktního zákazníka
- Strukturování klientů (metoda 3P)
- Druhy otázek a jejich použití v jednání
- Fáze obchodní schůzky
- Manipulace (obrany proti ní a její využití v byznysu)
Simulace zátěžového jednání s klientem
Psychometrie a netradiční andragogika
- Abstraktní test manažerských předpokladů
- Osobnostní Balance test
- Test pracovních návyků
- Test kreativity
- Supervize konkrétních nefunkčních pracovních situací
- Případové studie na chyby při hodnocení lidí
- Zátěžová případová studie na krizové řízení
- Komunikační týmová hra zaměřená na hodnoty
- Pohybové rozvojové hry s týmem v terénu
- Koučovací masky jako nástroj přeměny
Práce s emocemi a komunikace
- Sebe diagnostika vlastního prožívání
- Obrany proti vyhoření
- Techniky psychohygieny v praxi
- Emoční propadová křivka
- Definice svého emočního vzorce
- Mentalita hojnosti v životě
- Dospělá firemní komunikace
- Základy psychologie pro manažery a obchodníky
- Neverbální komunikace (její odhad a využití)
- Koučovací karty – rozvoj osobnosti
Potřebujete upravit nabídku přešně pro vaši firmu?
Zavolejte nám na telefon +420 603 804 730 a domluvíme detaily.